FAQ - Perguntas Frequentes



Oi! Eu sou o Bolacha, mascote oficial do Shopping Vale do Aço. Nesse espaço, vou esclarecer algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes. Auuuuu!

 

#BolachaResponde



As lojas do Shopping funcionam de segunda a sábado, das 10h às 22h, e no domingo, das 14h às 20h. Já a Praça de Alimentação funciona de segunda a sábado, das 10h às 23h, e no domingo das 11h às 22h.

A Consul funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h, e no domingo, das 10h às 19h.

É claro! As lojas funcionam das 14h às 20h e a Praça de Alimentação das 11h às 22h. Dá para trazer a família toda para o almoço! 🙂

É preciso checar a programação anteriormente, mas a vendas dos ingressos se iniciam às 13h. A última sessão acontece, geralmente, às 22h.

A hora do estacionamento é fracionada e cobrada da seguinte forma: De segunda a quinta, o valor da hora para automóveis é R$ 2,00 reais, com fracionamento de R$ 0,50 a cada 15 minutos. Para motocicletas, o valor praticado é R$ 1,40 por hora, com fracionamento de R$ 0,35 a cada 15 minutos. De sexta-feira a domingo, 1 hora equivale a R$ 6,00 com bônus para as 3 horas seguintes.

É claro. E a melhor notícia: para várias ocasiões. Confira!

– No seu aniversário, o estacionamento é por nossa conta.
– No aniversário da sua cidade, você ganha 4 horas de estacionamento grátis.
– Se vier almoçar no shopping, o estacionamento é grátis. Mas fique ligado, pois a promoção é válida entre 11h30 e 14h. Basta levar a nota fiscal de suas compras até o guichê de estacionamento. Fique ligado, pois você precisa consumir, pelo menos, R$20,00, na Praça de Alimentação ou no Espaço Gourmet.
– Apresentando seu ingresso de qualquer espetáculo em cartaz no Teatro Usiminas, as 3 primeiras horas do estacionamento são gratuitas.
-Nas compras acima de R$ 60,00 na Consul, as 3 primeiras horas do estacionamento são por nossa conta.

Neste link, você encontra o telefone e outras informações sobre todas as lojas do Shopping: https://shoppingvaledoaco.com.br/lojas/

Vá ao Achados e Perdidos. Ele fica localizado lá no SAC, no 1º piso. Todos os objetos encontrados ficam armazenados por 60 dias. Após esse período, os bens são descartados. Confira a lista de documentos e pertences no site: https://shoppingvaledoaco.com.br/comodidades/

As comodidades do Shopping estão disponíveis para todos os clientes. Para aproveitá-las da melhor maneira possível, confira as informações a seguir:

Carrinho de bebê: você pode solicitar um carrinho de bebê gratuitamente no SAC e deixar o passeio super confortável.

Cadeira de rodas: você pode solicitar uma cadeira de rodas gratuitamente no SAC, próximo ao ambulatório.

Sala de reuniões/Coworking GigaNet/WR Construtora: a sala de reuniões e o Coworking se encontram no 1º andar. O uso da sala de reuniões é feito mediante cadastro prévio no SAC.

Dog Car: você pode solicitar um Dog Car gratuitamente no SAC e tornar o passeio do seu pet ainda mais confortável.

Seca xixi e saquinhos coletores: você encontra seca xixi por todo o Shopping, além dos saquinhos coletores para os dejetos e as lixeiras especiais, tudo disponibilizado gratuitamente.

Espaço Dog: você tem um espaço reservado para comer junto com o seu animalzinho: o Espaço Dog. O espaço fica pertinho da Praça de Alimentação. Mas lembre-se: não é permitida a entrada de animais na Praça de Alimentação.

Espaço Kids: o novo Espaço Kids foi construído com brinquedos pedagógicos e espaço gratuito para ler livros com parceria da Livraria Leitura. Ele funciona no segundo piso, ao lado da Frutos de Goiás, das 10h às 22h, de segunda a sábado, e das 12h às 18h, aos domingos.

Espaço Família: o Espaço Família se encontra próximo ao banheiro do primeiro e segundo piso e dispõe de acomodações para troca de fraldas, higiene e sanitário infantil.

Relax Lounge: o Relax Lounge é um espaço para você descansar com conforto e praticidade. Encontra-se no segundo piso e sinuca.

Totem com carregador de celular: para carregar seu celular, basta procurar um dos totens com carregadores que se encontram no segundo piso.

Caixas de autoatendimento: no segundo piso, você encontra caixas de autoatendimento 24
horas.

O nosso SAC se encontra no 1º piso e funciona de segunda à sábado, das 10h00 às 22h00 e, aos domingos, das 10h00 às 22h00. O telefone de contato é 3824-5000.

O Shopping apresenta Wi-Fi gratuito em toda a sua extensão. Para utilizar, basta habilitar a função wi-fi no seu aparelho, selecionar a rede “Shopping Vale do Aço” e fazer seu cadastro.

O aplicativo Estacionamento Shopping Vale do Aço está disponível para Android e IOS e, com ele, você otimiza o tempo gasto no estacionamento, evitando a fila na hora de ir embora.